線上人口普查

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人口普查是用以瞭解人口與家庭現狀之國家最重要的統計調查。

通知

延長2025年人口普查的線上回答期間。
請盡早回答。

相關資訊

致視障者

Language Support（がいこくごサポート）

人口普查2025綜合網站

關於本網站

關於線上人口普查

線上人口普查為總務省統計局運用，2025年人口普查的線上回答窗口。線上回答受理期間內，能夠24小時隨時在您方便的時間回答。
此外，本系統如需維護，會在線上人口普查等通知。

可使用的環境

（1）使用環境

建議在下列環境下，使用線上人口普查。
若從下表以外的環境連結，可能顯示「非常抱歉，您的使用環境無法利用」。

【智慧型手機、平板電腦】

OS	瀏覽器
	Safari	Google Chrome
	16以上	123以上
Android 12 以上	－	○
iOS 16 以上	○	－
iPad OS16 以上	○	－

【電腦】

OS	瀏覽器
	Google Chrome	Safari	Microsoft Edge（※）	Mozilla Firefox
	123以上	16以上	123以上	124以上
Windows 10 以上	○	－	○	○
macOS 13 以上	○	○	○	○

不支援Internet Explorer (IE)模式。

（2）通訊環境
建議下列通訊環境。
- 4G LTE、5G等高速數據通訊服務
- CATV、光纖等寬頻網路環境

使用時的注意事項

線上人口普查為保護通訊期間之資訊安全性，會使用TLS 1.2加密。如使用的瀏覽器或通訊環境不支援TLS 1.2時，將無法使用線上人口普查。關於TLS加密，請參閱「為確保通訊安全」。
線上人口普查會使用JavaScript。請開啟使用之瀏覽器的JavaScript功能。
線上人口普查會使用Cookie。請允許使用之瀏覽器接收Cookie。
登入後，線上人口普查有時可能因某些理由而中斷連線。操作期間中斷連線時，請再次登入，重新操作。請勿透過歷程記錄等，直接指定URL跳轉畫面。

回答流程

人口普查針對所有常住者進行調查。若有未輸入的欄位，則無法送出回答，請無一闕漏地輸入。以下解說線上人口普查的主要畫面和其流程。

網站首頁畫面

使用線上人口普查時，一開始顯示的畫面。請按下【開始回答】按鍵，開始回答。
「登入」畫面

進行回答時，輸入
- 登入ID
- 連結金鑰
的畫面。

這2項資訊記載於普查員所配發的「調查資料收納信封」內裝的『線上回答使用指南』上。
正確輸入2項資訊後，請按下【登入】按鍵。

（登入ID輸入畫面）

（連結金鑰輸入畫面）
「開始」畫面

開始輸入回答前，確認注意事項等的畫面。
按下【開始輸入】按鍵後，即可開始回答。
「輸入回答」畫面

於調查項目輸入回答的畫面。
每一項調查項目中，會輸入適用該項目的所有家庭成員。一項調查項目輸入完成後，就會進入下一頁。
送出回答前，會顯示「輸入內容確認」畫面。

線上回答受理期間，24小時皆可輸入回答資料。
「電話號碼・地址的輸入」畫面

請在此畫面中，輸入電話號碼與地址。如對回答內容有不明瞭之處時，將透過此電話號碼向您洽詢。地址是為了確認調查區域，以利統計上使用。

輸入的電話號碼與地址，以及回答的資料皆會進行嚴密的管理，且保證僅會使用於人口普查之相關用途。此外，於一定期間後，即會立即刪除。
「輸入內容確認」畫面

確認輸入內容的畫面。
- 輸入內容有誤，想要修改內容時，按下該項目的【修改】按鍵，就會返回該項目的輸入畫面，請輸入正確的內容。
- 確認輸入內容後，想要送出輸入內容時，按下畫面內的【下一項】按鍵，就會進入「密碼設定・送出」畫面，請設定密碼送出。
「密碼設定・送出」畫面（初次送出回答時）

設定密碼並送出回答的畫面。

送出回答前，請先自行設定密碼。

密碼請設定半形英數字，長度為8～32字，且必須同時包含英文與數字。

密碼可用半形英文字母（大小寫視為不同）、半形數字及25種符號 ( ) # $ - = ? @ [ ] _ ! " % & ' * + , . / : ; < >。
「送出回答確認」畫面

送出回答的畫面。
「人口普查回答完成」畫面

確認受理結果的畫面。
- 若要登錄電子郵件信箱，請按下【登錄電子郵件信箱】按鍵，就能登錄電子郵件信箱。
  此外，若是已登錄電子郵件信箱，名稱就會變更於【變更電子郵件信箱】按鍵，按下之後，就能變更登錄的電子郵件信箱。
- 若要列印輸入內容，按下畫面內的【列印回答內容】按鍵，就能列印。
  
  請謹慎保管列印之文件。
「回答狀況確認」畫面（僅已送出回答的情況下）

確認回答狀況的畫面。
送出回答後，重新登入時顯示的畫面，如果尚未回答，則不會顯示。
正常受理回答時，會顯示登入ID、回答時間及上一次登入時間。
按下【修改回答資料】按鍵，就會顯示問題畫面，能夠修改回答資料。
- 若要變更密碼，按下【變更密碼】按鍵，就能變更密碼。
「登錄電子郵件信箱」畫面

為了忘記密碼時，能夠重新設定密碼，用來登錄電子郵件信箱的畫面。
可按下「人口普查回答完成」畫面及「回答狀況確認」畫面的【登錄電子郵件信箱】按鍵，登錄電子郵件信箱。
輸入電子郵件信箱後，按下【送出驗證碼】按鍵，就會送出記載驗證碼的電子郵件至輸入的電子郵件信箱。

輸入的電子郵件信箱將與回答資料一樣嚴格管理，除人口普查相關用途外，不會用於其他用途。此外，必要期間結束後，會立刻刪除。
輸入電子郵件記載的驗證碼後，按下【登錄】按鍵，就能登錄電子郵件信箱。

「變更電子郵件信箱」畫面（僅已登錄電子郵件信箱的情況下）

用來變更登錄的電子郵件信箱的畫面。
可按下「人口普查回答完成」畫面及「回答狀況確認」畫面的【變更電子郵件信箱】按鍵，變更電子郵件信箱。
輸入變更後的電子郵件信箱後，按下【送出驗證碼】按鍵，就會送出記載驗證碼的電子郵件至輸入的電子郵件信箱。

輸入的電子郵件信箱將與回答資料一樣嚴格管理，除人口普查相關用途外，不會用於其他用途。此外，必要期間結束後，會立刻刪除。
輸入電子郵件記載的驗證碼後，按下【變更】按鍵，就能變更電子郵件信箱。

「變更密碼」畫面

可在此畫面變更已設定的密碼。
能夠按下「回答狀況確認」畫面的【變更密碼】按鍵，變更密碼。
按下【變更密碼】按鍵，就能變更密碼。下次之後登入時，請以變更的密碼登入。
「重新設定密碼」畫面（僅已登錄電子郵件信箱的情況下）

忘記設定的密碼時，用來重新設定密碼的畫面。

可從「輸入密碼」畫面的「忘記密碼請點選此處」，重新設定密碼。

輸入登錄的電子郵件信箱後，按下【送出驗證碼】按鍵，就會送出記載驗證碼的電子郵件至輸入的電子郵件信箱。

請輸入電子郵件記載的驗證碼後，按下【驗證】按鍵。

驗證後，輸入重新設定的密碼，按下【重新設定密碼】按鍵，就能重新設定密碼。

常見問題

1. 關於登入

Q.不知道登入方法。: A.
按下線上人口普查的【開始回答】按鍵，就會顯示登入畫面，輸入『線上回答使用指南』記載的登入ID、連結金鑰後即可登入。
普查員於９月下旬發送的調查表類中有『線上回答使用指南』。
※從登入用QR code連結時，登入ID及連結金鑰會自動輸入，無需輸入。
此外，詳情記載於「說明」內的「回答流程」，敬請確認。
Q.按下【開始回答】按鍵，就會顯示「非常抱歉，您的使用環境無法利用」，無法登入。: A.
根據您使用的終端的種類和設定、訪問的二維碼讀取應用程式和SNS應用程式等，可能顯示「非常抱歉，您的使用環境無法利用」。
請從使用環境記載的環境，重新連結至線上人口普查。
此外，使用環境記載於「說明」內的「關於本網站」，敬請確認。
Q.即使輸入登入ID（連結金鑰）也無法登入。: A.

登入ID（連結金鑰）要全部以半形、英文小寫輸入，請再度確認是否輸入有誤。尤其是智慧型手機，請注意全形和半形的區別。
此外，連續登入失敗一定次數，就會限制登入約10分鐘。該情況下，請稍待片刻後，重新嘗試。
Q.沒有連結金鑰的輸入欄位。: A.
輸入登入ID，按下【前進下一項】按鍵，就會顯示輸入連結金鑰的欄位。
此外，送出回答後再度登入時，不會顯示輸入連結金鑰的欄位，而是顯示輸入密碼的欄位。
Q.沒有『線上回答使用指南』。（或者遺失，希望補發。）: A.
在發放的檔案中，附上『線上回答使用指南』。若是沒有『線上回答使用指南』，煩請聯絡居住地的市區町村。
此外，遺失『線上回答使用指南』時，無法補發，請以紙本調查表回答。

2. 關於功能、操作

Q.按下【前進下一項】按鍵後，畫面無法前進。: A.
發生漏輸入等錯誤時，畫面無法移動。請確認畫面上顯示的紅字錯誤訊息，修改回答內容後，重新嘗試。
此外，沒有顯示錯誤訊息時，有可能是因使用環境和其他軟體等的關係，發生問題。非常抱歉，請使用其他瀏覽器或裝置，或者提交紙本調查表。
Q.戶長單身赴任中，顯示『未選擇戶長或代表。請選擇1名戶長或代表』這種訊息，該怎麼辦才好？: A.
請讓留在自家的其中一位家人身為戶長或代表，其他家庭成員選擇與該戶長或代表的關係。
Q.有些家庭成員沒有顯示問題或問題本身沒有顯示時，該怎麼辦才好？: A.
根據問題的回答內容，有可能不需要回答之後的問題。這個時候，只有需要回答的問題或家庭成員才會在畫面中顯示。
此外，因上一個問題的回答錯誤而沒有顯示時，請返回上一個問題修改。修改後，就會顯示。
Q.是否有確認或修改回答內容的方法？: A.
只要利用『線上回答使用指南』記載的「登入ID」，以及您在送出回答之際自行設定的「密碼」，再次登入，就可確認、修改回答內容。
Q.無法設定密碼。: A.

密碼必須設定同時包含半形英數字，且長度必須在8到32個字元之間。
此外，不可設定與登入ID相同字串的密碼，敬請留意。
Q.我忘記（遺失）密碼，希望告知。: A.
為了嚴格確保安全性，密碼只有設定的本人才知道，我們無法告知。
此外，若已登錄電子郵件信箱，即使忘記密碼，亦可從密碼輸入畫面的「忘記密碼請點選此處」，重新設定密碼。
未登錄電子郵件信箱，必須修改回答內容時，請填寫紙本調查表，郵寄提交或提交給普查員。
Q.是否能夠變更已設定的密碼？: A.
能夠從重新登入時顯示的畫面的【變更密碼】按鍵變更密碼。
此外，詳情記載於「說明」內的「回答流程」，敬請確認。
Q.無法從說明畫面返回回答輸入畫面。: A.
若使用電腦，說明畫面會透過不同於回答輸入畫面的標籤（或視窗）顯示，選擇回答輸入畫面的標籤，就能返回回答輸入畫面。
此外，若使用智慧型手機、平板電腦，能夠從顯示於說明畫面右上方的【×】按鍵，返回回答輸入畫面。

3. 關於回答方式

Q.若是採取線上回答，最多幾人能夠回答？: A.
一個家庭最多19名家庭成員能夠回答。
此外，若超過19人，非常抱歉，則要透過紙本調查表回答，調查票表不足時，請聯絡市區町村。
Q.我們是二代共居宅，但是只有被分發1張『線上回答使用指南』。該怎麼辦才好？: A.
1張『線上回答使用指南』為一戶的回答。
關於加發調查文件，煩請詢問居住地的市區町村。
Q.收到２份『線上回答使用指南』，該使用哪一份才好？: A.
若一戶家庭收到２份『線上回答使用指南』，請使用其中一份『線上回答使用指南』回答。此外，煩請聯絡住居地的市區町村，告知您屬於同一個家庭。
若兩戶家庭收到２份『線上回答使用指南』，請按照家庭使用各自的『線上回答使用指南』回答。此外，使用任何一個ID都沒問題。
Q.住進醫院者，是否包含於家庭成員？: A.
無論是否提出住民票申報，在10月１日（三）當下住院３個月以上者，在醫院接受調查，因此不包含於家庭成員。
此外，若戶長住院３個月以上，讓留在自家的其中一位家人身為「戶長或代表」。
此外，在10月１日（三）當下住院期間未滿３個月者，包含於自家的家庭成員。
Q.住進老人之家者，是否包含於家庭成員？: A.
無論是否提出住民票申報，在10月１日（三）當下離開自家３個月以上者，或者即使未滿３個月，但是決定離開自家３個月以上者，皆在自家以外的地點接受調查，因此不包含於家庭成員。
此外，在10月１日（三）當下離開自家未滿３個月者或未決定離開自家３個月以上者，包含於家庭成員。
此外，戶長離開自家３個月以上時，留在自家的其中一位家人為「戶長或代表」。
Q.一人獨居的學生、單身赴任者是否需要回答？: A.
無論是否提出住民票申報，在10月１日（三）當下離開自家３個月以上，居住在別處３個月以上或決定居住3個月以上時，必須在該地點以另一戶家庭回答。
此外，未滿3個月的暫時居住時，包含於自家的家庭，因此無需回答。該情況下，煩請聯絡市區町村。
Q.調查文件寄到平常沒住的住宅、空屋或事務所等了，是否一定要回答？: A.
無論是否提住民票申報，僅在一處常住地點回答。假如非常住地點收到調查文件，煩請聯絡市區町村。
Q.若因搬家，要在10月１日（三）上午零點遷移，要在哪裡進行普查。: A.
此情況下，會在搬遷地點進行普查。煩請聯絡分發調查文件（原住處）的市區町村，告知搬家之意旨。

4. 關於安全性

Q.是否要擔憂線上回答的資訊遭人偷窺？（請告知安全性。）: A.
網路通訊透SSL/TLS加密。此外，回答資料會在加密之後，設置最新的防止非法入侵裝置和採取24小時監控體制等對策，嚴格管理，敬請放心。

使用規則

欲使用線上人口普查（以下稱「本系統」）回答人口普查，必須先同意以下使用規則的各條項規定。如開始使用本系統，即視同您已經同意以下使用規則。

內容

目的

第１條本使用規則之目的，是用以明訂本系統使用者在使用由總務省管理營運之本系統時，必須同意的必要事項。

定義

第２條本使用規則當中所使用的詞彙定義如以下各號所示：

一「線上人口普查」是指透過網路受理處理總務省統計局實施的2025年人口普查之回答的資訊系統。
二「系統使用者」是指使用本系統回答人口普查者。
三「登入ID」是指用來識別系統使用者而事先設定的字串。
四「連結金鑰」是指系統使用者回答時用來認證而事先設定的字串。
五「密碼」是指在保護回答內容及系統使用者修改回答內容之際，用來認證的系統使用者自行設定的字串。

系統使用者之責任

第３條系統使用者應在瞭解本使用規則後，基於自我責任並根據本身的判斷，依照畫面指示，使用本系統。

2系統使用者在使用本系統時，所需之機器（含軟體及通訊手段相關設備）、通訊費用以及使用本系統時所需之其他一切相關費用，皆由系統使用者負擔。

系統之動作

第４條本系統除回答統計調查之外，亦會執行以下(1)～(3)之動作，以取得資訊等。

(1) 自動蒐集系統使用者的IP位址、瀏覽器種類、機器作業系統種類等相關資訊。
(2) 使用Cookie（本系統為識別系統使用者，由本系統傳送至系統使用者的瀏覽器，儲存於系統使用者之電腦的資訊）。
(3)要求輸入用以識別登入的登入ID與連結金鑰等。

本系統相關智慧財產權

第５條本系統向系統使用者提供之一切程式及其他著作物相關著作權等智慧財產權，如無特別載明時，則歸總務省所有。

2系統使用者於使用本系統時，應依照以下各號規定，妥善運用本系統向系統使用者提供之程式或其他著作物：

一嚴遵本使用規則之規定，且僅可用來使用本系統
二不得進行複製、變更、編輯、發佈等，亦不得進行逆向工程
三無論是否基於營利目的，皆不得出借、轉讓予第三者，亦不得提供作為擔保
四不得刪除或變更本系統或總務省所標示之著作權標示或商標標示

使用時間及停止使用等

第６條關於本系統的使用時間，原則上在人口普查的線上回答受理期間內，全天24小時皆可使用。

2當本系統的使用人數過度集中時，總務省可限制系統使用者使用本系統。

3總務省如發現以下各號任一號情況時，可停止、暫停或中斷本系統之使用。

一構成本系統之機器等預定將進行維護檢查時
二因發生天災事變等，而導致本系統發生重大損害時
三除前述各號所記載之事項以外，總務省判斷有必要停止、暫停或中斷本系統之使用時

禁止事項・使用限制

第７條系統使用者於使用本系統時，不得從事以下各號所記載之行為。

一將本系統使用於回答人口普查與隨附之問卷以外之目的
二非法連結本系統
三故意妨礙本系統之管理及營運
四故意將感染電腦病毒之檔案傳送至本系統
五除前述各號記載之事項以外，從事任何會妨礙本系統之運用，或有妨礙之虞的行為

2總務省發現系統使用者從事前項各號所記載之行為，或有從事之虞時，無須事先通告，即可逕行停止或限制該系統使用者使用本系統。

免責事項

第８條關於系統使用者因使用本系統而產生的系統使用者之損害及系統使用者對第三方造成的損害，除了因總務省的故意或重大過失的情況之外，總務省概不負責。

2不受第８條第１項之規定的限制，總務省和使用者之間的法律關係符合消費者契約法規定的消費者契約的情況下，關於起因於總務省的過失（重大過失除外。）之損害，僅限於使用者本人或第三方實際產生的一般且直接的範圍內之損害，總務省應負損害賠償責任。

使用規則之修訂

第10條符合下列任何一項的情況下，總務省得修訂本使用規則。

一變更本使用規則，適合使用者的一般利益時
二修訂本使用規則沒有違反總務省和使用者之間的法律關係的目的，且對照變更的必要性、變更後內容的合理性、變更的內容等變更相關的情事，係屬合理時，

2總務省試圖修訂本使用規則時，除了緊急的情況之外，應於修訂的效力發生日的７天前，於本系統公告修訂本使用規則之內容及修訂後的本使用規則內容及其效力發生時期，並對外公布。

3修訂本使用規則後，使用者使用本系統時，視為使用者同意修訂後的使用規則。

準據法

第11條本使用規則適用日本法。

協議

第11條本使用規則未規定之事項，以及對使用規則之條項有所疑慮時，應由總務省與系統使用者共同協議後，致力於圓滿解決。

附則

本使用規則自2025年９月20日（六）起實施。

為確保通訊安全

SSL／TLS加密

一般透過網路進行通訊之資訊與該內容，皆有可能遭到惡意之第三者窺看。因此為線上人口普查

調查對象的使用者資訊（登入ID、連結金鑰及密碼）
人口普查的回答資訊

為防止等重要資訊於透過網路傳送與接收時遭到竊看，將進行安全之通訊連線，並使用SSL／TLS對通訊路徑的資訊進行加密。

SSL／TLS頁面的分辨方式

使用SSL／TLS的網路頁面網址開頭並非「http://」，而會使用「https://」，此外也會顯示鑰匙圖示。

▼Microsoft Edge 示例

SSL／TLS機制

SSL／TLS的加密通訊，是透過以下方式實現。

線上人口普查的伺服器中，已登錄DigiCert公司所發行的「伺服器證書」。
使用者連結至線上人口普查，a.的「伺服器證書」即會傳送至瀏覽器。
瀏覽器會針對「伺服器證書」確認以下內容：
- 是否由可信賴的憑證頒發機構所發行
- 有效期限是否過期
- 伺服器證書發行對象的網址與連結的網址（伺服器名稱）是否一致
「伺服器證書」若無問題，即會開始進行加密通訊。

伺服器證書之警告

部分瀏覽器若是無法確認上述c.的「是否是由可信賴的憑證頒發機構所發行」時，將會顯示以下警告訊息。
原因是由於發行「伺服器證書」的DigiCert公司（認證機構）之自簽憑證（本系統稱為「為確保通訊安全的憑證」。）未登錄至瀏覽器。

≪使用Microsoft Edge時≫

≪使用Firefox時≫

≪使用Google Chrome時≫

≪使用Android(Google Chrome)時≫

確認伺服器證書

點擊一下或雙點擊使用之瀏覽器的標誌，即可確認DigiCert公司所發行之線上人口普查的「伺服器證書」。
「伺服器證書」是在進行SSL／TLS的加密通訊時，由連結至的Web網站傳來，而藉由確認傳來的「伺服器證書」，即可確認連結至的Web網站是否為線上人口普查。
線上人口普查的「伺服器證書」發行者為「DigiCert SHA2 Extended Validation Server CA」。

≪使用Microsoft Edge時≫

點擊畫面上方顯示的標誌，即會顯示伺服器證書。

≪使用Firefox時≫

點擊畫面上方顯示的標誌，即會顯示伺服器證書。

≪使用Google Chrome時≫

點擊畫面上方顯示的標誌，即會顯示伺服器證書。

≪使用Android(Google Chrome)時≫

DigiCert公司（憑證頒發機構）

DigiCert公司（憑證頒發機構）是發行「伺服器證書」及「編碼憑證」的憑證頒發機構。詳情請參閱DigiCert公司（憑證頒發機構）頁面。
線上人口普查使用由DigiCert公司（憑證頒發機構）發行的「伺服器證書」。

為確保通訊安全的憑證

為確認「伺服器證書」是否是由可信賴的憑證頒發機構所發行，必須在瀏覽器中登錄發行「伺服器證書」之憑證頒發機構的自簽憑證（為進行安全通訊的憑證）。
由於線上人口普查使用的是由DigiCert公司（憑證頒發機構）發行的「伺服器證書」，因此無須在瀏覽器中登錄DigiCert公司「為確保通訊安全的憑證」。
（DigiCert公司「為確保通訊安全的憑證」已經登錄至您所使用的瀏覽器。）

回答資訊相關保護

基本觀念

統計法（2007年法律第53號）規定實施統計調查之國家行政機關及地方公共團體，必須採取必要之措施，以利妥當管理統計調查相關之調查表資訊。
而使用本系統回答的資料，同樣會根據該規定受到妥當管理，具體而言，是在「通訊加密」、「伺服器等之管理」、「線上人口普查」、「人口普查負責職員之認證」等各個階段中，採取以下對策：

通訊加密

送出回答的電腦、平板電腦等機器與本系統之間的通訊，皆會進行加密。

伺服器等之管理

本系統的伺服器等設置於嚴格管理的數據中心，採取24小時防止非法存取的對策。
回答的資料除了在登錄至本系統的伺服器時加密之外，經過一定期間後，即使是回答者本人，也無法透過網路取得、瀏覽。此外，總務省統計局為了統計處理而取得資料後，會從伺服器上完全刪除，使其無法復原。

人口普查負責職員之認證

回答的資料僅限人口普查負責職員可以連結。
職員欲連結本系統時，必須持有職員專用的ID與密碼。
本系統會透過職員專用的ID與密碼，確認是否為允許連結之職員。

個人資訊保護法相關事項

包含人口普查在內，基於統計法所進行的統計調查中收集的個人資訊，基於下列理由，不適用個人資訊保護法。

透過統計調查收集的個人資訊，總計後經統計處理，以無法辨識個人的形式使用、提供
根據統計法，嚴格規範使用個人資訊所需的制度上之紀律，例如禁止調查表用於統計以外的目的

關於QR code

「QR code」為股份有限公司DENSO WAVE的註冊商標。

事業及工作的具體例子

按下每個鏈接，將顯示具體範例。

公司的分公司、分店、營業所等
公司的工廠等
商店等
商店、郵購／網購等
公司相關設施
醫療、育兒支援設施等
照護、福利設施等
礦業、營造業等
服務業等①
服務業等②
餐飲店、餐飲服務、旅宿業等
運輸、郵政等
律師、作家等
資訊通訊、資訊服務、影像、聲音、文字資訊製作等
公會、公社等
公家機關
學校、教育支援、宗教等
農業、漁業等
不動產、物品租賃業等
金融、保險業等
業務承包、派遺員工、內勤等